بهترین تبلیغات برای حضور در نمایشگاه‌ها

توصیه‌های اجرایی برای مدیران

برای اینکه تبلیغات حضور در نمایشگاه از یک فعالیت پراکنده به یک کمپین قابل‌اندازه‌گیری تبدیل شود، مدیران باید از ابتدا هدف، مخاطب، پیام، رسانه و فرآیند پیگیری را مشخص کنند. مهم‌ترین نکته این است که نمایشگاه نباید یک رویداد مستقل از بازاریابی شرکت باشد؛ بلکه باید در امتداد فعالیت‌های فروش و برندینگ قرار بگیرد.

تعیین هدف پیش از رزرو یا طراحی غرفه

قبل از تصمیم‌گیری درباره اندازه غرفه یا نوع تبلیغات، باید مشخص شود حضور در نمایشگاه قرار است چه نتیجه‌ای ایجاد کند.

برای مثال، اگر هدف جذب مشتری B2B است، شاخص‌های ارزیابی باید شامل تعداد لیدهای باکیفیت، تعداد جلسات تجاری و فرصت‌های فروش ایجادشده باشد.

اگر هدف معرفی برند است، شاخص‌هایی مانند میزان دیده‌شدن برند، تعامل مخاطبان و افزایش آگاهی از شرکت اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند.

بدون تعیین هدف، ارزیابی موفقیت نمایشگاه تقریباً غیرممکن خواهد بود.

تعریف مخاطب

مخاطب نمایشگاه را نباید فقط «بازدیدکنندگان» در نظر گرفت.

پیش از شروع کمپین، باید مشخص شود کدام افراد برای شرکت ارزش تجاری بیشتری دارند. این افراد می‌توانند بر اساس سمت سازمانی، صنعت، اندازه شرکت، نیاز، موقعیت جغرافیایی یا مرحله تصمیم‌گیری دسته‌بندی شوند.

هرچه این تعریف دقیق‌تر باشد، تبلیغات نمایشگاهی هدفمندتر و هزینه جذب مخاطب نیز قابل‌کنترل‌تر خواهد بود.

طراحی پیام

پیام اصلی باید قبل از طراحی تمام محتواهای تبلیغاتی مشخص شود.

اگر شرکت در تبلیغات پیش از نمایشگاه یک پیام داشته باشد، روی غرفه پیام دیگری نمایش دهد و ویدیوی نمایشگاهی موضوع متفاوتی را مطرح کند، مخاطب تصویر منسجمی از برند دریافت نمی‌کند.

بهتر است یک پیام مرکزی تعریف شود و سپس نسخه‌های مختلف آن برای تبلیغات دیجیتال، تبلیغات محیطی، غرفه و محتوای ویدیویی توسعه پیدا کند.

برنامه تبلیغات قبل از نمایشگاه

کمپین را به روز افتتاح موکول نکنید.

برای تبلیغات پیش از نمایشگاه یک برنامه زمانی مشخص داشته باشید و از قبل تعیین کنید چه محتوایی، در چه رسانه‌ای و برای چه مخاطبی منتشر خواهد شد.

این برنامه می‌تواند شامل اطلاع‌رسانی حضور، معرفی محصول یا خدمت، دعوت به ملاقات، معرفی کارشناسان حاضر در غرفه و ارائه اطلاعات محل غرفه باشد.

آماده‌سازی محتوای ویدیویی

اگر قرار است از نمایشگر در غرفه استفاده شود، تولید محتوای آن را به روزهای نزدیک نمایشگاه موکول نکنید.

ویدیوی نمایشگاهی باید از نظر مدت، ساختار، تصویر، صدا و پیام با محیط نمایشگاه سازگار باشد.

همچنین بهتر است نسخه‌ای از محتوا برای شرایط بدون صدا در نظر گرفته شود؛ زیرا ممکن است محیط نمایشگاه به اندازه‌ای شلوغ باشد که مخاطب نتواند صدای ویدیو را به‌وضوح بشنود.

در صورتی که شرکت به محتوای حرفه‌ای برای معرفی برند، محصول یا توانمندی‌های خود نیاز داشته باشد، ساخت تیزر تبلیغاتی می‌تواند یکی از بخش‌های کمپین باشد؛ البته محتوای نهایی باید متناسب با هدف نمایشگاه طراحی شود.

اگر قرار است از نمایشگر در غرفه استفاده شود، تولید محتوای آن را به روزهای نزدیک نمایشگاه موکول نکنید. پیش از تصمیم‌گیری درباره نوع تولید، بررسی هزینه تولید تیزر تبلیغاتی نیز می‌تواند به تعیین سطح تولید و تخصیص بودجه کمک کند.

آموزش تیم غرفه

حتی بهترین کمپین تبلیغاتی نیز اگر تیم غرفه آماده نباشد، نمی‌تواند نتیجه مطلوب ایجاد کند.

اعضای تیم باید بدانند:

• مخاطب هدف چه کسی است.
• پیام اصلی شرکت چیست.
• چگونه گفت‌وگو را با بازدیدکننده آغاز کنند.
• چه اطلاعاتی از مخاطب دریافت کنند.
• چگونه یک لید باکیفیت را تشخیص دهند.
• چه زمانی مخاطب را به کارشناس تخصصی ارجاع دهند.
• اطلاعات هر ملاقات را چگونه ثبت کنند.

در واقع، تیم غرفه بخشی از تجربه تبلیغاتی برند است و رفتار آنها مستقیماً بر برداشت مخاطب از شرکت تأثیر می‌گذارد.

ثبت لید

برای هر بازدیدکننده صرفاً کارت ویزیت دریافت نکنید.

بهتر است اطلاعات تماس همراه با نیاز، حوزه فعالیت، محصول موردنظر و مرحله تصمیم‌گیری ثبت شود.

این اطلاعات بعداً به تیم فروش کمک می‌کند که پیگیری را شخصی‌سازی کند.

پیگیری بعد از نمایشگاه

پس از پایان نمایشگاه، لیدها باید در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و اولویت‌بندی شوند.

مخاطبی که برای مذاکره جدی مراجعه کرده است، باید با یک پیگیری مشخص و متناسب با گفت‌وگوی انجام‌شده مواجه شود.

در مقابل، مخاطبی که هنوز در مرحله آشنایی قرار دارد، ممکن است به محتوای تخصصی، فیلم معرفی شرکت یا اطلاعات تکمیلی نیاز داشته باشد.

به این ترتیب، نمایشگاه از یک رویداد چندروزه به بخشی از فرآیند فروش B2B تبدیل می‌شود.